会員様の声
アンケートにご協力いただき、たくさんのご意見を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。
会員様のひとつひとつのお声を大切にしながら
今後の改善・向上に努めて参ります。
引き続き今後ともご支援、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ガーデンシティクラブ大阪 会員様の声
| 当初はランチや喫茶もクレジットが利用できないと聞いていた。 説明する人によって解答が違うのは混乱するのでやめてほしい。 宴会場でクレジットが使えないのも利用しにくいですが。 |
ご説明不足でご不便をおかけして誠に申し訳ございません。今後はご説明させて頂く際、口頭ではなく書面もご用意した上でご説明させて頂くよう徹底してまいります。クレジットに関しましてはご不便をお掛け致しますが、ご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 | 畠山 |
|---|---|---|
| プランにデザートの明記があるのに当日なかった点を除けば満足でした | この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の年齢層が若い方中心との事で、ボリューム中心のメニューに変更しておりました。幹事様への説明が不十分なために起こったものであります。今後は幹事様と密に連絡をとり改善してまいります。 | 井田 |
| 最近みんな忙しそうにしてるけど、ミスが多い。僕は待つけど 連れてきたお客さんにはちゃんとして。 |
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間での情報共有（朝礼・夕礼などで）を徹底し、今後二度と同じ事を繰り返さぬよう、指導徹底してまいります。 | 二神 |
| 通路もレストランも寒い。節約？ | 前日のご宴席が喫煙指定であったため、外気を入れ換気をしておりました。今後はランチタイムまでに終了するように改善致します。 | 堀井 |
| 土・日の会場使用料が休日料金になるっていうのはどこかに書いてありますか・・？ | ご不便をおかけして申し訳ございません。土日に関しましてはクラブ運営は休館日となっておりますので今までは記載しておりませんでした。今後はホームページへ記載してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 | 田中 |
| ＨＰの宴会のバナー開いたら固まった（見れなかった）。 | この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。確認し修正させて頂いております。今後はご迷惑をおかけせぬよう定期的にホームページの確認を実施してまいります。 | 畠山 |
| メニューに載ってるワインのことも分からないの？（ワインの重さを聞かれた際に） | この度は誠に申し訳ございませんでした。スタッフへの教育、講習などを再度徹底し、お客様のご要望に合った提案ができるよう精進してまいります。また、メニューにつきましてもフルボディ・ミディアム・ライトなど一目で分かるように表示もしてまいります。 | 二神 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| 会席の炊き込みご飯を食べて、本当に美味しい料理は冷めてもおいしいよね。本当に美味しい料理をありがとう。 |
| テーブルマナー有難うございました。知らなかったこともあり、勉強になりました。料理も美味しかった。 |
| こんなに梅田で良い会場があると知らなかった。総会とかにも使えるかもしれないから検討しておきます。 |
| 部屋でアテンドして下さった方の気遣いが非常に素晴らしくとても楽しい時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。 |
| 当日の人数急に増えたのに対応してくれてありがとう。カラオケも盛り上がったし楽しかった。 |
| メニュー以外の料理(体調が悪かった人向け）を急にも関わらず出して頂きありがとうございました。 |
| 毎年有難うございます。今年も無事終えることができました。来年もまた利用させて頂きます |
| ランチでいつも大人数で利用しますが、事前に段取りしてくれていたので、当日助かりました。ありがとう |
| おせちが美味しそう。他で色々見てるけど価格の割に内容が良い。売り切れる前に買いたかった。 |
| 客の年齢層や男女比を聞いてくれるのは嬉しい。細かいサービスですね。 |
| 忘年会、楽しませていただきました。雰囲気も良く料理も美味しいので気に入りました。また商談等で個人的にﾁｮｺﾁｮｺ使わせていただきます。 |
| ワンプレート試食、美味しくて感動しました。初めての会場見学で色々と丁寧におしえていただき有難うございました。 |
| 初めて利用しましたがとても美味しかったです。同窓会とかでも使えるんですか？また使わせていただきます。 |
| 直近の予約に対して迅速にご対応いただき有難うございました。 |
| さつまいものスープ美味しい |
| 鴨鍋美味しい |
| 赤だしおいしいなー、おかわりできないの？ |
| とっても楽しい二次会でした！素敵な会場でできてよかったです。ありがとうございました。 |
| ワンプレート試食って聞いてたのですが、コースみたいな豪華なものがでてきてとってもびっくりしました！お料理も美味しいし、シェフの挨拶もとても嬉しいです。 |
| 会員制っていうところの特別感に惹かれてこの会場に決めようと思います！素敵な会場ですね。宜しくお願いします。 |
| こんんか綺麗な会場で2次会ができるなんて本当に嬉しいです。当日までよろしくお願い致します！ |
| 今日までたくさんお世話になりありがとうございました！みんな楽しんでくれてて良かったです。100名近くでも2次会ができる会場があるなんてやっぱいいですね！ |
| 最初の搬入の際にかなりバタついて一緒に走っていただけて助かりました。今日まで本当にありがとうございました |
| ＧＣＣＯ大忘年会に参加で、スタッフさん皆さんすっごく対応がよいですね” 今後も利用させていただきます。 |
| ＧＣＣＯ大忘年会に参加のかたで、従業員の方がいきいきされてますね・・・今夜は楽しみます。 |
| 営業の方もサービスするんですね(^o^) |
| ここのスタッフは総出でついていただけるから安心しますよ！ |
| 時間押してしまいましたが、無事に宴席が終わりスタッフの方有難うございます 集合写真の声掛けかけてくださり、たすかりました |
| カレーすごく好きだけど、ココのカレーは特別に美味しかった |
| バンドとてもよかった。歌もよかった。 |
| イタリアンのおせちっていいですね。 |