会員様の声
アンケートにご協力いただき、たくさんのご意見を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。
会員様のひとつひとつのお声を大切にしながら
今後の改善・向上に努めて参ります。
引き続き今後ともご支援、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ガーデンシティクラブ大阪 会員様の声
| ２年ぶりに年末バイキングするんですね。毎年やってほしい | ありがとうございます。今後は毎年行いたいと考えております。 | 辻本 |
|---|---|---|
| 伊佐美などのﾌﾟﾚﾐｱﾑ焼酎を置いて欲しい。 | ご意見ありがとうございます。今後はプレミアム焼酎の取り扱いも検討していきたいと考えております。 | 辻本 |
| いろんなイベントやってるのはいいんだけど、都度DM送るなどして教えて欲しい | 会員様へは、２ヶ月に１回、会報誌を送付しております。 | － |
| ｴﾚﾍﾞｰﾀｰの前のｼｬｯﾀｰが閉まると、雰囲気が悪い。 | ビル側へ申し入れを行い、改善していきます。 | 薮内 |
| エントランスもクリスマスらしい雰囲気にしたらいいのに | 申し訳ございませんでした。来年度は改善していきたいと思います。 | 辻本 |
| お隣すごく賑やか | 忘年会シーズンで大変ご迷惑をお掛けいたしました。 | － |
| 喫煙ルームがあれば嬉しいです | 喫煙ルームをご予約いただくか、会員様であればラウンジをご利用していただけます。 | 山口 |
| ここに来るまでにずいぶん迷いました。 | 大変申し訳ございませんでした。詳しい地図をご用意しておりますので、次回はどうぞお申し付けくださいませ。 | 山口 |
| ゴルフコンペ行きたかった | 有難うございます。次回のコンペは４月に予定しておりますので、是非ご参加くださいませ。 | 田中 |
| ゴルフのトロフィー安っぽい | 申し訳ございません。次回のコンペ時に変更を検討させていただきます。 | 田中 |
| 座って待てる待合室が欲しい。 | エントランスにお椅子をご用意しておりますのでご利用くださいませ。もしくはラウンジをご利用くださいませ。 | 野上・瀧本 |
| 昼はあんまり団体入れてほしくない | ご意見ありがとうございます。忘年会シーズンで大人数様のご利用がございました。極力個室をご案内してまいります。 | 辻本 |
| 部屋に鍵かけてほしいです。PCとか置いたままなので・・ | フロントにてチェーン鍵の貸し出しをしておりますので、どうぞご利用くださいませ。 | 野上・瀧本 |
| 部屋にゴミ箱がないです | フロントにて貸し出しをしておりますので、どうぞご利用くださいませ。 | 野上・瀧本 |
| 忘年会は一般でもさせて頂けるんですか？ | 宴会場の貸し出しは一般の方もご利用いただけます。但し、サービス料１０％がかかりますので予めご了承くださいませ。 | 山口 |
| 夜は会員じゃないとお食事できないんですね。 | 夜のラウンジは会員様限定もしくは、会員様と同伴の方以外はお断りさせて頂いております。 | 辻本 |
| ラウンジにいたけど、オリオン会場の人たちの声とか音がすごいうるさかった。 | 大変申し訳ございませんでした。ラウンジの入り口を閉めるよう対応させて頂きます。 | 辻本 |
| ラウンジの貸切は平日できるんですか | 大変申し訳ございません。平日の貸切は行っておりません。土日でのご利用をお願い申し上げます。 | 山口 |
| ラウンジの忘年会プランは安いが量が少ない | 大変申し訳ございませんでした。次回のプランからは、量の部分も考慮して検討していきたいと思います。 | 木村 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| BYE-BYE ﾊﾞｲｷﾝｸﾞですか。ここはほんとに色々とイベントやってますね。 |
| 今時、喫煙OKの会場って珍しいよね！ありがたい！ |
| 美味しかった！また夜も来ます！ |
| お料理がとっても美味しかったし大満足でした |
| 懐石料理が美味しかったです。 |
| 会報誌おもしろそうですね。拝見させて頂きます |
| 今日は仮装パーティしていて、楽しそうですね。 |
| 今日はカレーが美味しかった |
| コース美味しかったよ！ |
| このクレジットの機械早くていいわぁ！ |
| この前の宴席はありがとう！喜んでいたよ！ |
| ゴルフコンペやっているんですね。いいですね！ |
| 今回の忘年会は豪華でした。料理も上品で良かった。 |
| こんなにステキな所で忘年会できてよかったです。娘の結婚式にもいいですね。 |
| すごくキレイなところですね。緊張します！ |
| すごく高級感があります |
| 生花いいですね！ |
| 席埋まって繁盛してるね！いいことやね！ |
| 大忘年会、いつもと違う利用の仕方で楽しいです。 |
| 大忘年会楽しかったです。 |
| 辻本さんがラブレターかいてくれるの、嬉しいです。またくださいね。 |
| 丁寧に道案内してくれて、ありがとう！ |
| 年末年始のお休み、大体みんな同じ感じだね！良かった！ |
| 忘年会楽しかったし、料理も美味しかったです。ありがとうございました。 |
| 忘年会ﾌﾟﾗﾝのチラシ、ｺﾝﾍﾟの案内だと思いました。パットゴルフ面白そうですね。 |
| 忘年会プラン良い感じ |
| ホームページ拝見しました。素晴らしいシェフがいらっしゃいますね。パーティー中にシェフの紹介をしてもいいですか。 |
| 無理を言ったのに、快く対応してくださりありがとう |
| やっぱり造花より生花はいいですね。 |
| ラウンジ賑やかですね。 |
| ラウンジの雰囲気がよかったです。料理もおいしかったです。今週末また予約しました。 |
| ラウンジの忘年会ﾊﾟｯｸ、手頃でいいですね。 |
| ランチが満員なんて珍しい |
| ランチ満席なんて珍しいな！会員やのに入れてくれへんの？ |
| 料理がとても美味しかったです。 |
| 色々イベント頑張ってますね。 |
| いろんな大学が使っているのですね。小さな団体は掲載されないのですか？ | 法人会員様で尚且つ定例会を実施して頂いている会員様は掲載することか可能でございます。是非ご検討くださいませ。 | 田中 |
|---|---|---|
| インカのめざめおいしい。定番メニューにして欲しい。 | ありがとうございます。料理長へ相談をしてメニューに付け加えたいと思います。 | 富士中 |
| おすすめメニューが良い。おすすめの種類ふやして欲しい。 | ありがとうございます。常時６～８品はとりそろえるようにいたします。 | 北田 |
| お花が豪華でいいですね！いつも置いておいて欲しい。 | ありがとうございます。シルクフラワーは常時設置しておｒます。また生花に関しましては、５千円からご用意することが可能でございます。 | 山口 |
| 会員専用ページに割引券つけてくれたらいいな | ご意見ありがとうございました。期間限定で実施したいと思います。また、会員広場ではお得な情報もアップされておりますのでご確認くださいませ。 | 薮内 |
| コミッティとはなんですか？入るにはどうすればいいのですか？ | 委員会を設置しておりまして、クラブのオペレーション改善や交流会を活性化させるためにご尽力を頂いております。任期は２年となっておりますので、ご興味がございましたらメンバーシップ担当者までお申し付けくださいませ。 | 田中 |
| 隠れ家みたいで場所がすぐに分からなかった。 | 会員様の隠れ家となっておりますので、一般の方には少し分かりづらい部分があるかと思います、地下道にて「６－４７」を目印にお入り頂ければ分かりやすくなっております。 | 山口 |
| トロフィーいいですね。コンペをしているのは知らなかったです。次回はいつ頃ですか？ | 年２回、会報誌にてご案内を行っております。次回は４月１１日にて「有馬ロイヤル」にて開催予定となっておりますので是非ご参加くださいませ。 | 田中 |
| 酒蔵見学は今年はありますか？ | 去年は実施しなかったのですが、今年は２月２７日に行います。是非ご参加くださいませ。 | 田中 |
| 時間外の喫茶は無料じゃないって知らなかった。 | 申し訳ございません。カフェの無料時間は１４：００～１７：００となっております。 | － |
| 前回もメンバーズパーティ行けなくて残念でした。次回はいつですか？ | １２月と２月はお休みを頂いております。次回は２月４日「海外見聞録」宮本委員長がホスト役となっております。 | 田中 |
| 駐車券無料にして欲しい | 大変申し訳ございません。駐車券は通常の半額で販売させて頂いております。 | － |
| ハービスはクリスマス一色やのにここはクリスマスソング流さないの？ | ご意見ありがとうございます。ディナーのBGMとしてクリスマスソングを流させていただいております。 | 辻本 |
| 部屋に鍵はかけれないんですか？面接書類とかあるから鍵は欲しい | 扉に鍵は設置されておりませんが、フロントにて外付け鍵はお渡しさせて頂いておりますのでお申し付けくださいませ。 | 山口 |
| 忘年会とてもおもしろそうですね。ありきたりなプランではなく、いつもこんな企画考えて欲しい。 | ご意見ありがとうございます。次回の期間限定プランは春の歓送迎会となります。ご期待にお応えできるようなプランを今後も創出していきたいと思います。 | 田中 |
| ホテル阪神のサウナ券はもうないの？ | 大変申し訳ございません。ご好評につき、切らしている場合がございますが、すぐにご用意させていただきます。 | 薮内 |
| みどり会だったらまだここのランチタイム使えますか？ | ランチタイムは一般の方もご利用していただくことが可能となっております。しかし、みどり会様の特典は適用されませんので予めご了承くださいませ。 | 山口 |
| よく見るとドア（取っ手）が傷んでるね。 | 申し訳ございません。順次取り替えていけるように進めて参ります。 | 薮内 |
| ラウンジはすごく雰囲気がいいけど、オリオンは蛍光灯がむき出しでパーティっぽい雰囲気じゃないですね | パーティ仕様の場合には、テーブルクロスやお花等をおいて華やかに演出しておりますので、是非一度ご利用くださいませ。 | 山口 |
| 昼間もラウンジで貸切パーティをしたい（同窓会で） | 大変申し訳ございません。平日は会員様がレストランでご利用しておりますので貸切パーティは出来かねます、是非オリオン会場でご検討いただきますようお願い申し上げます。 | － |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| ２０～３０名の貸切パーティができるところが少ないので、とても助かりました |
| 委員会（コミッティ）とか作ってるんだ。すごいね。 |
| いつのまにかこんなボードが出来たんやね。いいやん！ |
| いつも笑顔でお出迎えしてくれて気持ち良いね！癒されるよ |
| いろいろ融通を聞いていただけて助かります |
| お花可愛いね。いい香りがするから良いわぁ |
| お花でキレイに飾ってくれてありがとう！さすがやね！ |
| お料理がすごく美味しかったです！ごちそうさまです |
| 会員が喫茶使えるって、しかも無料だなんて知りませんでした！いいですね！ |
| 会費がお手頃なのにサービスは充実していますね |
| 北田シェフのような素晴らしいシェフのお料理が忘年会で食べれるなんて、とても嬉しいです。みんな喜んでいます。 |
| 今日のアテンドの女の子の対応がとても良かった。連れてきたお客さんも喜んでいました。 |
| 今日の和食弁当、とっても美味しかったです！一つ一つが全部美味しかった！ |
| ここはいつも新札でお釣りくれるから、気持ち良いね！ |
| ここは婚礼もやっているんですね |
| ここはみんな笑顔がいいですね。見習わないといけませんね。 |
| ここもランチやってるんですね。 |
| このクラブは活気がありますね。 |
| コマ目にいろんなイベントを行っていて楽しそうですね |
| ゴルフコンペ、いいところでやってるんだね。 |
| 今回のメンバーズパーティはとっても楽しかった |
| こんなところ一人では来にくいですけど、また来たいです！ |
| コンペ楽しかったです。また誘ってください。 |
| コンペのカップいいですね |
| 素敵なところですね！ |
| 素敵なホームページですね |
| 先日の宴席、とても喜んでもらえたよ！お料理もすごく良かったって！いろいろと面倒みてくれてありがとうね！ |
| 大学が徐々に増えてきましたね |
| 大忘年会、ざんねんながら、仕事でいけそうにないです。 |
| 二次会を考えていますが、雰囲気良いですね |
| 初めて来ましたが、いいところですね。お料理も美味しかったです |
| 久しぶりに来たけど、だいぶ変わったねぇ！また来るね |
| 忘年会考えておきますね。ここは色んなイベント常にやっててすごいですね。頑張ってますね！ |
| 忘年会参加したかったけど、どうしても無理なんだ。ごめんね。新年会やるんだったらぜひ誘って！ |
| 忘年会プラン面白そうですね |
| 僕が言わなくても支払い方法いつもわかってくれてて嬉しいなぁ |
| メンバーズパーティすごくよかったです。為になる話でした。 |
| 夜メニューよくなりましたね |
| ラウンジのメニューがすごく変わってて驚きました。とても良いと思います。 |
| 領収証の宛名しっかり覚えてくださってて嬉しいです。ありがとうございます |
| 料理がすごくおいしい |
| ワインセミナー良さそうですね |
| 和食が増えてうれしいです。もっと和食の割合を増やして欲しい。 |
| 急いでる時はもう少し早く明細が欲しい | 大変申し訳ございませんでした。ご宴席が終わるタイミングでご請求書をご提示できるよう改善いたします。 | 山口 |
|---|---|---|
| 館内に喫煙スペースを作って欲しい | 各お部屋は喫煙可能でございます。ご利用のお部屋を禁煙にされている場合は、ラウンジへご案内させて頂きますのでお気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。 | 野上・瀧本 |
| 新郎新婦の辺りが少し暗くて写真が撮りにくい | 大変申し訳ございませんでした。早急にスポットライトの設置を検討いたします。 | 薮内 |
| 雨降ってない時は傘立しまった方がいい | ご指摘ありがとうございました。随時対応して参ります。 | 野上・瀧本 |
| お手頃価格で使いやすいです。もう少し和食を増やして欲しい | もっとお手軽に、何度もお越しいただけますよう、和食単品メニューを豊富に取り揃える予定でございます。是非またおこしくださいませ。 | 辻本 |
| お昼少ない時がある | たくさんの方がご利用して頂けますよう、今後もメニューも日替わり、週替わりメニューを豊富に取り揃えたいいきたいと考えております。 | 辻本 |
| 雨が降ると会場に湿気がこもる | 大変申し訳ございません。除湿器を入れて対応させて頂いておりますが | 北田 |
| 会場で無料のインターネットが使えたらいいのに | ご意見ありがとうございました。３ミリも取り揃えておきますので気軽にお声がけくださいませ。 | 野上・瀧本 |
| コミッティって何ですか？自分も入りたい | ２ヶ月に１回の会報誌、館内案内にてご案内しております。毎月開催しておりますので是非お越しください。 | 田中 |
| 食事の際に生花を置いて欲しい | ご用命頂けましたら、お食事の席に生花￥４０００～ご用意することの可能でございます。 | 山口 |
| 送迎バスがあればいい | 人数、場所によって別途費用が発生して参りますが、手配をすることは可能でございます。 | 片野 |
| そばの汁の味が濃い気がした | 大変申し訳ございませんでした。味のばらつきが出ないように再度注意して参ります。 | 富士中 |
| デザートがもっとついていたらうれしい | ご意見ありがとうございます。デザート重視でのメニューをお作りすることも可能でございます。ぜひ、ご予約の際にお申し付けくださいませ。 | 山口 |
| 半年後の予約なのに予約がいっぱいなのは何とかならないですか | 大変申し訳ございませんでした。２月～４月は企業様の会社説明会のご予約が早い段階から入って参りますので、大人数様のご予約が取りにくくなっております。キャンセル待ちも承っておりますので、どうぞご利用くださいませ。 | 山口 |
| １番席が暗くて料理が見えない。ランプを置いた方がいい | ありがとうございます。早速卓上ランプを設置いたしました。 | 辻本 |
| 部屋にゴミ箱を置いて欲しい | 常に設置しておりませんが、フロントへお申し付け頂きましたらお貸し出しさせて頂きます。 | 野上・瀧本 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| （コミッティボード）名前載るのいいね！カッコイイ！ |
| ２０～３０名の貸切パーティができるところが少ないので、とても助かりました |
| ＧＣＣＯまでの地図がわかりやすいです。 |
| ＹＥの会はとても有意義な会になりそうですね |
| いつもと雰囲気が違っていて楽しかった |
| いつもラウンジしか利用していなかったけど、個室も使えますね～。 |
| いままでは、別の会場でしていましたが、これからは、ＧＣＣＯでお願いします。雰囲気も値段も丁度いいです。 |
| いろいろ融通を聞いていただけて助かります |
| 宴会場、たくさんありますね。会議にも使えますね。 |
| お料理とっても美味しかったです |
| 会員退会後も親切にしてくれてありがとう |
| 会席料理、美味しかったです。 |
| 会費がお手頃なのにサービスは充実していますね |
| 会報誌おもしろそうですね！読ませていただきます |
| 傘、ちゃんと保管してくれていてありがとう。買ったばかりだったから助かったよ |
| ここは場所がいい！雨にも濡れないし。ｽﾀｯﾌの人たちもいいですね。 |
| コマ目にいろんなイベントを行っていて楽しそうですね |
| ゴルフ好きな自分には楽しそうなプランですね |
| 今回のメンバーズパーティはとっても楽しかった |
| 忘年会プラン面白そうですね |
| 僕が言わなくても支払い方法いつもわかってくれてて嬉しいなぁ |
| みんなでお見送りありがとう。 |
| メンバーズパーティーおもしろそうだね！ |
| 料理がだんだんおいしくなってきた |
| ワインセミナーかぁ～いいね！！ |
| 4,000円くらいで和食の会席があったら嬉しい | ４千円の和会席はご用意しておりませんが、４千円での洋会席はご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。 | ー |
|---|---|---|
| ハービスOSAKA、ENT、PLAZAいろいろあって分かりにくい | ハービスENTのビルと間違えられる方が多くいらっしゃいます。リッツカールトン大阪の隣のビルで四季劇場が入っていないビルでございます。ハービスPLAZA６階にございます。 | 野上・瀧本 |
| 囲碁や将棋をやりたいと思っている人が多い。復活させて欲しい | ご要望ありがとうございます。碁盤はございますので、ご要望がございましたらお部屋でご利用して頂くことは可能でございます。 | 田中 |
| 宴会コーヒーは小さくて少ない。ラウンジのコーヒーを出せないのか | ご要望がございましたらお値段は若干上がりますがラウンジのコーヒーをお出しすることは可能でございます。 | 山口 |
| 宴会プランに和洋の和食を多めにしてほしい。洋食もあっさりしたものが年配には嬉しい。 | 期間限定ではございますが、５５００円の和食を中心とした宴会プランも販売中でございます。次回是非ご利用くださいませ。 | ー |
| 宴会利用の食事の試食はできますか？ | もちろん可能でございます。個室でもご用意することができます。（実費費用はかかります） | 山口 |
| お土産用のバームクーヘンやロールケーキを置いて欲しい | 事前にご依頼いただけましたらご用意することは可能でございます。 | ー |
| 外国人でも入会できますか？ | もちろんご入会いただけます。外国人の方もご利用して頂いております。 | － |
| 会場内にゴミ箱はないんですか。 | お部屋には完備しておりませんので、フロントにてお声がけ頂きましたらご用意させていただきます。 | 野上・瀧本 |
| 高級感のあるボードが素敵ですね。私たちの会も掲示されませんか？ | ボード掲載につきましては、当クラブの法人会員様で定例会を行なっていただいております会員様を掲載させて頂いております。 | 田中 |
| こちらのプロジェクターはビスタ対応していますか？ | 当クラブのプロジェクターはビスタ対応でございます。 | ー |
| デザートはとてもおいしかったが、スプーンが出てくるのが少し遅かった。 | 大変申し訳ございませんでした。デザートとご一緒にお持ちするように注意いたします。 | 井口 |
| トイレに芳香剤や消臭剤を置いてはいかがですか | ご意見ありがとうございました。早速対応させていただきます。 | 辻本 |
| フリードリンクの値段を変えず、内容をかえれないですか。 | 申し訳ございませんが、とてもお得なプランでございますので、内容を変更することは出来かねます。お好きなドリンクを楽しめる実数カウントのサービスもしておりますのでご検討くださいませ。 | ー |
| 部屋が寒かったからエアコンを止めると、湿気が多くて暑かった。 | 申し訳ございませんでした。窓がないお部屋につきましては、湿気がこもりますので除湿剤を置いて管理いたします。 | 山口 |
| 窓がない部屋は圧迫感がありますね | 出来る限り個室のご予約を承った場合には、シリウス（窓あり）からご案内させて頂いておりますが、埋まっている場合にはペガサス（窓なし）のご案内となりますので、お早めにご予約をお待ちしております。 | 山口 |
| もっと安いプランをいつも用意しておいて欲しい | 夏や冬には、期間限定ではございますが、宴会場やレストランでとてもお得なプランをご用意しております。是非ご利用くださいませ。 | ー |
| ラウンジや各会場に無線ランを今すぐにでも取り付けて欲しい。 | 無線ランの対応は完了しておりません。ご要望も増えて参りましたので検討をしていきたいと考えております。 | 山口 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| １０ヶ月ぶりに来さしてもらったけど、雰囲気が良くなったね。会席もおいしかった！ |
| アテンドの女の子、各席に挨拶来てくれたら嬉しいな |
| いつもお花キレイですね |
| いつも元気な笑顔見せてくれる |
| 宴会を利用しても、料理はここで作ったのを運んでくださるんですか？！素晴らしいですね。 |
| 大阪にある他のﾋﾞｼﾞﾈｽクラブより、家族で来れやすいですね。 |
| お客さんを連れてこようと思えるクラブになってきたなぁ。1年半前はひどかったけどな。あとは、辻本みたいな接客が出来る人間をどんだけ増やすかやな！口うるさく応援したる！ |
| ガーデンシティクラブ大阪の皆様のご協力のおかげで、今年も無事大会を終えることが出来ました。本当に有難うございます。 |
| 会員ｶｰﾄﾞが来たから、早速きました。喫茶のｻｰﾋﾞｽがいいですね。 |
| 会報誌、届きましたよ。いつも拝見してます。 |
| 体にやさしいプラン、とてもよかった。私たちの年代にはぴったりの料理でした！ |
| 今日の牛スジ丼は上品な味付けでとても美味しかった。日替わりではなく定番にしてはいかがですか |
| ここのｽﾀｯﾌは朝から元気がいいですね。 |
| コミッティの看板、高級感があっていいですね |
| こんなにステキなところがあったなんて知らなかったです。 |
| こんなにステキなところなのに、年会費安いんですね |
| すごい高級なカンジですねぇ！日空いてなくて残念でした |
| すごく豪華な雰囲気ですね！ |
| すごくゴージャスですね！やっぱり2次会はここでさせていただきたいですね |
| 前回はフレンチのｺｰｽでしたが、今回の和会席もとても良かった。結構ボリュームがありますね。 |
| 造花に見えないわぁ。お花がすごくキレイですね |
| 第2段のゴルフコンペ、うちのメンバーもまた検討していたよ |
| タイガースゴルフクラブってすごく良いところですね |
| トイレ涼しくなったやん |
| 久しぶりに来ました。美味しかったです。これからはちょくちょく来ますね。 |
| 部屋の名前のセンスがいいですね。ホテルみたいです。 |
| メンバー数すごく多いんですね！メンバーズパーティとかおもしろそうですね |
| ランチは一般でも利用できるんですか？1階の看板を見て来ました |
| 料理美味しかったです。量も丁度よかったです。 |
| いつでも夜も会議室利用ができればありがたいです。 | 会議のご利用は基本的に１７時までのご利用となります。しかし会場の空き状況によっては夜もご案内させていただいておりますので、宴会予約までお問い合わせくださいませ。 | 山口 |
|---|---|---|
| 宴会後はトイレが込み合う | 会場外にもハービスビルのお手洗いがございますので、そちらもご案内させていただきます。 | 野上・瀧本 |
| 傘たて多いですね。デザインがミスマッチな気がする | 宴会ご利用のお客様もいらっしゃいますので、２台ご用意しております。デザインに関しては、もう少し雰囲気に合うもの探したいと思います。 | 辻本 |
| 喫茶タイムにケーキ・おつまみはないんですか？ | 喫茶タイムにはケーキはご用意しておりませんが、軽食とおつまみはご用意しておりますのでご利用くださいませ。 | 辻本 |
| 早い時期から予約が埋まっているんですね。 | １ヶ月前よりご予約が多く入りますので、お早めにご連絡頂ければお部屋をお取りさせていただきます。 | 山口 |
| 部屋が寒かったです | 大変申し訳ございません。席によっては空調が若干強い箇所がございます。ブランケットの貸出しをしておりますのでご利用くださいませ。 | 辻本 |
| 部屋利用時の食事（ランチ）のバリエーションが少ない | 日替わりメニューを半数取り揃え、和、洋、肉、魚など季節の食材を取り入れて対応して参ります。 | 北田 |
| マイルドセブンの3ﾐﾘを置いてほしい | ご意見ありがとうございました。３ミリも取り揃えておきますので気軽にお声がけくださいませ。 | 野上・瀧本 |
| メンバーズパーティの案内を毎回送ってくれないから分からなくて行けないよ | ２ヶ月に１回の会報誌、館内案内にてご案内しております。毎月開催しておりますので是非お越しください。 | 田中 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| いつもうちの会長がわがままばっかり言って申し訳ないですが、とても気に入ってます |
| いつも笑顔がいいね。ありがとう！ |
| いつも笑顔で出迎えてくれてありがとう。気持ちいいね！ |
| いつも気持ちよい対応をしてくれる |
| とってもコースが美味しかった！ |
| お花がいい香りだね！ |
| 会議利用を考えています。食事も一緒にできるのは嬉しいですね |
| 今日のｶﾞｰﾃﾞﾝｺｰｽのスープがとても美味しかった |
| 今日は特別なメニューをお願いして、ｼｪﾌが頑張ってくれた。 |
| 結婚式場みたいな雰囲気だね |
| ここのｽﾀｯﾌは感じがいいですね。 |
| ここはセミナーとかしょっちゅうやっているんだね。賑わっていていいね |
| こんな豪華な料理が飲み放題付で5,000円は安いね！ |
| こんなステキなところでランチができるなんて知りませんでした。リラックスできる場ですね |
| 室料、備品等の値段も良いので予約します。 |
| 先日来させて頂いてすごく良かったので、また来させていただきました |
| タバコ置いてくれてて助かった！タスポないんよ |
| 駐車券半額はありがたいです！ |
| トイレが涼しくなったね！何か対応してくれてありがとう |
| トイレがとても綺麗でした |
| とっても美味しかったです。ありがとうございました |
| とっても良かったので、年明けの集まりに利用させていただこうかしら |
| 初めてランチ頂きました！とっっても美味しかった！また何人か連れてきます |
| ピアノ生演奏がいい |
| ビアプランとっても良かったです。料理が美味しかったし、ボリュームがありよかった |
| ビールの飲み比べができ満足。ハムとイベリコ豚が美味しかったです。 |
| 部屋ぎりぎりしか使えないって聞いてたけど、ちゃんと準備してくれててありがとう！助かった！ |
| ホテルみたいでとてもきれいです |
| 夜も使いたいし会員入会考えてみたいと思います。雰囲気も良いし会費も安いですね |
| 領収証の宛名、いつもちゃんと覚えてくれてのは嬉しい |
| 料理が美味しいので、会議で使ってもその後は、食事したいです |
| 料理も美味しかったし、いい感じですね。入会考えさせて頂きます |
| ロボットランチセミナーおもしろそう |
| BGMはいっつもJAZZだね。クラシックのが落ち着いていいんじゃない？ | ありがとうございます。ＪＡＺＺ以外にもクラッシックを交えて演奏させていただきます。 | 辻本 |
|---|---|---|
| 宴席が終わったところの行灯は紛らわしいので消してほしいです。 | ご宴席終了後３０分後には消えるように対応させていただきます。 | 山口 |
| お昼は、予約しないと入れないですね。 | 日によっては満席になる日もございますので、前もってご予約を頂戴できればお席をお取りさせていただきます。 | 山口 |
| 会員になるのに何か特別な資格は必要ですか？ | 役員以上の方が資格となっております。(上場企業の場合は部長職以上) | 田中 |
| 会議室、埋まってますね。繁盛してますね。 | １ヶ月前よりご予約が多く入りますので、お早めにご連絡頂ければお部屋をお取りさせていただきます。 | 山口 |
| 会議室を１時間から利用させてほしい。 | 基本的には２時間からの貸出しとなっておりますが直近でお部屋が空いている場合にはご対応させていただきます。 | 山口 |
| 会場が寒かった。 | 大変申し訳ございません。席によっては空調が若干強い箇所がございます。ブランケットの貸出しをしておりますのでご利用くださいませ。 | 辻本 |
| カフェは会員じゃないと使えないんですね。。 | 大変申し訳ございません。会員様もしくは会員様同伴でのご利用となっております。 | 田中 |
| 喫煙室があれば嬉しいです。 | お部屋は全て喫煙可能でございますので、お部屋での喫煙をお願いいたします。 | 辻本 |
| 講談ってもうやってないんですか？ | ありがとうございます。ご意見も対数頂戴しておりますので、企画しておりますので会報誌にてまたご案内させていただきます。 | 田中 |
| 外の行灯の横の受付は暑すぎます。 | 大変申し訳ございませんでした。ビル側に依頼をしておりますが、エコ対応で２６度設定をしております。必要であれば会場内で受付台を設置することも可能でございます。 | 山口 |
| タイガースのゴルフボールはもう置いてないんですか？ | 常備置いておりませんが、ご要望がございましたらお取り寄せすることは可能でございますのでお声がけくださいませ。 | 野上 瀧本 |
| 場所が非常にわかりにくいです。地下や1階などに案内出してほしいです。 | 大変申し訳ございません。ビル内に案内板を設置することが禁止されておりますので、わかりやすい地図を配布させて頂いておりますので、初めてのご利用の際にはお渡しさせていただきます。 | 山口 |
| ハンガーラックあるんやったら部屋の中に入れといてください。 | かしこまりました。夏場でもジャケットを脱がれる方が多いのでハンガーラックを部屋にいれさせていただきます。 | 鍋島 |
| 阪神優勝キャンペーンみたいなのやるの？ | ご意見ありがとうございます。只今ラウンジにて優勝応援キャンペーンを実施しております。また優勝の際にも何かイベントができるように企画中でございます。 | 田中 |
| 平日のラウンジの貸切できないんですか？ | 大変申し訳ございません。平日は会員様がくつろいでいただける空間となっておりますので、貸しきることはできかねます。土日のみであれば貸し切れますので宜しくお願いいたします。 | 山口 |
| 部屋にメニューがないから、プレミアムビールのどれを頼んだらいいかわからない。 | 大変申し訳ございません。すぐに卓上ＰＯＰを作成いたしました。またのご利用をお待ちしております。 | 鍋島 |
| 松花堂の鶏肉が大きかった。 | 大変申し訳ございません。すぐに料理長にも伝え改善いたしましたので、またのご利用をお待ちしております。 | 富士中 |
| 廊下暑いですね。 | 大変申し訳ございません。廊下の空調を下げて２０度で対応させていただきました。 | 山口 |
| トイレ暑い。 | 大変申し訳ございません。すぐに故障でないか調査いたしましたところ、異常はございませんでした。少し強めに空調がでるように調整させていただきました。 | 鍋島 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| いつもお花がキレイですね。 |
| 入口のピアノ、荷物台かと思いました。他に置くところないんですか？ |
| 入口の床、割れてますよ。 |
| 絵がすごくかわいいですねぇ！ |
| 大阪駅周辺なのに、部屋代が安いほうだと思う。 |
| 大阪のクラブに入っているのですが、そこは年寄りくさいけど、ここはいいね！こちらに代えようかな。 |
| 大人数で予約なしで来たのにすぐ対応してくれてありがとう。 |
| お昼からコースを気軽に食べられるのは良いですね。 |
| 表の表示看板、見やすくなったね！ |
| オリオン会場は全然華やかさがないですね。ラウンジなら即決したのに。。残念です。 |
| 会員しか利用できないと思っていました。 |
| 会議していて途中でラウンジで食事ができるのは便利だしいいですね。 |
| 会席料理が美味しかったです。量も多くておなか一杯になりました。 |
| 会報誌おもしろいですね！ |
| ここは本当に使いやすいし、みんなの笑顔もいいし、このクラブに入ってよかったと思ってます！ |
| 個室があるからいいねん。個室は落ち着いていいですね。 |
| 個室の客が、居酒屋のように、うるさいです。 |
| 今年は花火大会のイベント何かやらないの？ |
| 今年は阪神の応援会やらないの？？球場行きたいねぇ！ |
| 騒がしくないので過ごしやすいです。 |
| 次回のゴルフコンペの予定が決まるのを楽しみにしてます。 |
| 自社の厨房で作った料理が出てくるのは嬉しいです。 |
| 集合写真まで撮っていただきありがとうございます。 |
| 駐車券が半額なので、助かります。 |
| ピアノの方が、席までまわってきてくれたので、みんな喜んでました。 |
| ビアプラン、また利用してみたいです。 |
| ビールをたくさん飲んだので、阪神のタオル、当たりました！ |
| 人がずいぶん入れ替わってしまったね。でも、ここはやっぱりいいからまた使わせてもらいます。 |
| プレミアムプラン、いいですね！！ |
| フロントの方の対応がとてもよかった。 |
| 僕のパンフレットの案内をしてくれてありがとう！！ |
| ホテル阪神のサウナ券また置いてくれたんですね。ありがとう！！ |
| 前の行灯、わかりやすくなったねぇ！ |
| メンバーズパーティー、同伴者無料がよい |
| メンバーズパーティーですか。おもしろいことされてるんですね。興味あります。 |
| ラウンジのスタッフ、ユニフォームも人も変わったんやね。 |
| ラウンジの雰囲気が落ち着いててゆっくり過ごせます。 |
| 料理もすごく美味しいし、会場も良かったし、みんな大満足でした。次回もお願いします。 |
| 料理も値段も大満足です。 |
| 忘れ物気付いてくれてありがとうございました。 |
| 表の行灯、終わったところがまだ掲示されている | 表示案内はタイマーで切り替えておりますが、延長をした場合を考えており少し長めに表示しております。できる限り終わられたご宴席は非表示にするように対応いたします。 | 山口 |
|---|---|---|
| 喫煙所は外だけですね。どんどん禁煙場所が増えてきたから辛いです。 | 幹事様が会場内を禁煙設定されている場合は、館内で吸っていただく場所がございません。レストランスペースで宜しければスタッフまでお声がけ頂ければお席をご用意いたします。 | 鍋島 |
| タスポがいるから、たばこを他にもおいてほしい。 | フロントにてご要望をお伝え頂ければ、できる限りのおタバコはご用意いたします。 | 野上 瀧本 |
| タバコ吸うところが無くなって困るわ。ラウンジ使わせてくれてありがとう！ | 幹事様が会場内を禁煙設定されている場合は、館内で吸っていただく場所がございません。レストランスペースで宜しければスタッフまでお声がけ頂ければお席をご用意いたします。 | 鍋島 |
| 混んでいたが、今日は、料理出るのが遅かった。 | 大変申し訳ございませんでした。スムーズにご提供できるよう増員しながら対応させていただきます。 | 鍋島 |
| クロスが汚れていた。 | 大変申し訳ございませんでした。会場設営の際に再度確認していきますよう指導してまいります。 | 鍋島 |
| 講談は最近やってないの？また企画してほしい | ありがとうございます。講談、歴史、酒蔵めぐり等の文化セミナーを随時開催していきたいと思います。企画ができしだい会報誌にてご案内させていただきます。 | 田中 |
| ここは駐車場が分かりにくいね！ | 地下通路であれば、６－４７番から入って頂ければすぐでございます。もしも分かりにくい場合には、ご連絡くださいませ。 | 鍋島 |
| タイガースのゴルフボールを置いて欲しい | 随時置いておりませんが、事前にご連絡を頂けましたらご用意させていただきます。 | 田中 |
| 手土産忘れてきたんですが、何か置いておいて欲しい。 | ご来店時もしくはご予約時にお申し付け頂きましたら、手土産をご用意することは可能でございますのでお申し付けくださいませ。 | 野上 |
| ハービスのポイントカードつかないんですか？ | 大変申し訳ございません。メンバーズクラブでございますので、ハービステナント飲食加盟店とはなっておりません。 | － |
| ビアプランのビールが何があるか分からないので頼みにくいです。 | 申し訳ございませんでした。早速、プレミアムビアの卓上ポップを作成し、各テーブルに設置いたしました。 | 大裏 |
| ペガサスの"サ"がない | 申し訳ございませんでした。早速、修繕いたしました。 | 鍋島 |
| 部屋前看板、自分のところじゃないのが入ってます。 | 大変申し訳ございませんでした。即時差し替えを行いますよう再度注意いたします。 | 鍋島 |
| ホワイトボードのマジックのインクが薄い。 | 大変申し訳ございませんでした。会場設営の際に再度確認していきますよう指導してまいります。 | 鍋島 |
| やっぱりマージャンがなくなったのは残念。利用頻度も低くなってきた | 申し訳ございません。０７年度よりマージャンを廃止しております。その代わりに文化セミナーやフードプロモーションを充実させておりますので、是非そちらもご利用くださいませ。 | － |
| 予約なしで急に来たらやっぱり席ないんだね。 | 申し訳ございませんでした。お昼間であれば１２頃は混みあう時間帯でございますので、事前にご予約を頂けましたらお席をご用意することが可能でございます。 | 鍋島 |
| 会場で、ネットが使えるようにしてください。そうすればセミナーでも使えます | ご意見ありがとうございます。他にもご要望がございますので、導入の検討をしていきたいと思います。 | 鍋島 |
| 領収印、少し汚らしいな | 早速、新しい領収印を作成いたしました。ご指摘ありがとうございました。 | 野上 |
| "健康"とか"ヘルシー"とか、もっと良いネーミング考えたほうがいい | フェアーは好評でございましたので、第二段の際にはネーミングも検討しなおしたいと思います | 辻本 |
| イベント再開したのですね。また会員に戻ろうか検討しますので、案内を送って欲しい | ありがとうございます。歴史、酒蔵めぐり等の文化セミナー、ビジネスセミナーも随時開催していきたいと考えておりますので、企画ができしだい会報誌にてご案内させていただきます。 | 田中 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| （西梅田開発の）ビジネスランチセミナー誰か行かせます |
| いつのまにかだいぶ来てなかったよ。雰囲気良くなったね。 |
| いつも笑顔が気持ち良いね！！ありがとう。 |
| イベント再開したのですね。また会員に戻ろうか検討しますので、案内を送って欲しい |
| 打ち合わせするのに、ラウンジが丁度いいです。 |
| 料理が美味しかったです。 |
| お花ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。 |
| お花が豪華でとてもよい |
| お料理とっても美味しかったです。 |
| 会員になろうか検討しています。会費安いですね！ |
| 会議に丁度いい個室がありますね。ランチしか来たことがないですが、また個室も利用します。 |
| ここは駅からも近いし、食事できるところもあるし、落ち着くし、いいところですね！ |
| この会場いい雰囲気ですね。 |
| これから定例会を行うのにとても良い場所と内容です。 |
| 今回は初めての利用ですが、タイミングよく営業に来てくれたので、会議室もパーティも一緒に予約出来て良かったです。料理も美味しかったですし、また利用したいです。 |
| 絨毯がふかふかで高級感がありますね。 |
| 寿司のランチなくなったのが残念ですが、日替わりも美味しかったです。 |
| セミナーをするのにぴったりですね。 |
| 前回対応がよかったから、また使わせてもらいました。ありがとう。 |
| 退任の花束を頂きありがとう。会社を退任してもこれからも使わせていただきます。 |
| タバコ置いてくれててありがとう。助かりました。 |
| 何もいわずにいろいろ準備してくれてありがとう。定例会は毎年ここでします。 |
| 何も頼んでいなかったのにシャンパーンを用意してくれてありがとう。本当に助かりました。 |
| 西梅田開発のビジネスランチセミナー興味あります |
| ハービスにこんなところがあるなんて知らなかったです。西梅田は落ち着いてるし、雰囲気もぴったりですね。 |
| ビアクラブのプラン、部下にも勧めておきます。 |
| ビジネスランチセミナー、いい講師ですね。参加します。 |
| ブライダルとても楽しかったです。ゼクシィのコメントに載せたいです。 |
| 部屋の雰囲気もとっても良いのにお安いですね！ |
| ヘルシードリンク（黒ビール＋野菜ジュース）とても美味しかった |
| ヘルシーメニューがグランドメニューになればとてもうれしい |
| ホットサンド嬉しい |
| ホテル阪神のサウナ券、嬉しいです。ありがとう。 |
| 毎月新しいメニューがあって嬉しいです。 |
| 前と雰囲気が全然違いますね。良くなってます。昔会員でしたが、今日はありがとう。また利用します。 |
| 昔と比べて雰囲気もスタッフも変わってよくなった。 |
| 無理なお願い聞いてくれてありがとう！ |
| ゆっくりさせてもらいました。ごちそうさま！ |
| ラウンジサービスが気が利くようになってきた |
| ラウンジのビアプランもいいですね。 |
| 領収証の宛名、覚えてくれていてありがとう。 |
| 料理はここで作ってるんだ？！ケータリングじゃないんだねぇ！ |
| 梅酒を置いてほしい。 | ご意見ありがとうございました。今後梅酒もご用意させていただきます。 | 鍋島 |
|---|---|---|
| お花がキレイ。パーティ利用時も置いてほしい。 | ブッフェスタイルのパーティ時にはお花を中央に置かせていただいております。 | 鍋島 |
| 喫煙スペースが無いのですね。 | 主催者様のご要望に合わせて会場を喫煙、禁煙にしております。もしも必要であれば別室をお取りすることも可能でございますのでフロントへお申し付けくださいませ。 | 鍋島 |
| ご飯がいつもより少し硬く感じました。 | 大変申し訳ございませんでした。すぐに調査いたしましたところ、水の配分等は変わりはございませんが、ご提供する前に念入りに確認するようにいたします。 | 富士中 |
| ゴルフはもう引退したから。前は、ちょっと暑くなってきたときに涼しい所で食事会などありましたが、ぜひ行ってほしい。 | 会員様のご要望に応じて、ビジネス、文化セミナーを開催していきたいと考えております。２月には白鷹酒造への酒蔵めぐりを企画しておりますのでぜひご参加くださいませ。 | 田中 |
| せっかく雰囲気いいのに、混んでいたから仕方ないですが、料理はスムーズに出してほしいです。 | 大変申し訳ございませんでした。込み合っている際にでもスムーズにご提供できるように指導して参ります。 | 鍋島 |
| トイレの場所が少しわかりにくいです。 | 廊下の中央にトイレがございますので、スタッフのものがご案内させていただきます。 | 鍋島 |
| 年配にはリゾットよりもお寿司の方がすきです。 | ご宴席内容に応じてメニュー内容を変更させて頂きますので、お寿司もいれさせていただきます。 | 北田 |
| ハービスの場所と入り口がわかりにくかったです。 | 地下通路であれば、６－４７番から入って頂ければすぐでございます。もしも分かりにくい場合には、ご連絡くださいませ。 | 鍋島 |
| 阪神優勝したら、何かするのですか？ | 阪神優勝を祈願して、特別プラン、特別セミナーなどを検討しております。 | 田中 |
| 部屋に鍵はないのですか？ | 各部屋には鍵はついておりませんが、ダイアル式の鍵は貸出ししておりますのでお申し付けくださいませ。 | 山口 |
| 部屋の蛍光灯が切れてましたがすぐに対応してくれてうれしかったです。 | 大変申し訳ございませんでした。随時会場チェックをしっかり行いたいと思います。 | 鍋島 |
| 昔は、ビジター料を支払えば会員ではなくても夜の利用が出来たと思うのですが・・・。 | 申し訳ございませんが、メンバー制となっておりますので、会員様もしくは会員様同伴でなければお入り頂けないシステムとなっております。 | 薮内 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| （ラウンジ）いいお酒置いてますね！ |
| （ラウンジ初利用）おいしかったです。お腹いっぱいです。 |
| 2次会でスタッフの方も一緒に楽しんでくれたので、楽しかったです。 |
| 2次会の幹事、初めてでしたが、進行をアドバイスしてくれたので、うまくいきました。 |
| いつもお花キレイですね。華やかです。 |
| いろいろクーポンがあって嬉しいです。 |
| うどんが美味しかったです。 |
| 落ち着きすぎて、遅くまで居すぎました・・・ |
| おなか一杯になりました。味も美味しかったでです。 |
| お昼のランチ、また来させてもらいます。 |
| 面白そうなセミナーやってますね。興味あります。 |
| 会議室、きれいですし、ラウンジも雰囲気がいいですね。 |
| 会報誌、いつも楽しく拝見しています。 |
| カツオが美味しかったです。 |
| 昨日はバタバタだったから、今日はゆっくりお茶しに来ました。 |
| 気持ちよく使わせていただきました。これから使わせて頂く機会が増えると思います。宜しくお願いします。 |
| 今日のガーデンコース美味しかったです。 |
| 今日は満席だったから、予約しておいて良かったです。 |
| 今日は人数が少なくなってしまったけど、部屋を調整してくださりありがとうございました。 |
| クレジットの機械、処理が早くなりましたね。前は遅く感じましたが。 |
| 蛍光灯切れていたけど、すぐに対応して頂きました。 |
| コース美味しかったです。他のパンフレットもいただいて帰ります。是非また利用したいです。 |
| コースがすごく美味しかったです。 |
| ここは、ハンバーグが一番。 |
| カレーはボリュームがあるのに￥1200は安いですね。 |
| ゴルフ、遠いところでやるんですね。でもすごいキレイなところですね！（参加）考えておきます！ |
| これからもGCCOを会社説明会で使わせていただきます。 |
| こんな高級なところ初めてです。 |
| こんなところに会員制クラブがあったなんて知りませんでした。雰囲気もいいですね。今日入会します。 |
| 最近、セミナーとかちょくちょくやってますね！ |
| サウナ券、また置いてるんですね。よく使うんですよ。 |
| サウナ券復活したんですね。うれしいです。 |
| 絨毯が素敵です。 |
| 焼酎や日本酒を持ち込みしてもいいのですか？それはすごいですね！ |
| セミナーの申込書、キレイにセットしてくれてありがとう！ |
| 卓上名札など、いろいろ作業を手伝ってくださり、ありがとうございました。 |
| 楽しい時間でした。ありがとう。 |
| タバコ、買ってきてくれてありがとうございました。 |
| デザートが美味しかったです。 |
| とっても美味しくて、ゆっくりさせて頂きました。またぜひ来させて頂きます。 |
| 鶏肉の煮た料理がとても美味しかったです。 |
| 賑わっていていいですね。 |
| 入会費、意外と安いですね。 |
| ピアノの先生かわいいですね。リクエストにも応えてくれてありがとう。 |
| 久しぶりに来たら、だいぶ雰囲気変わりましたね。 |
| ビジネスランチセミナー興味あります！申し込みさせていただきます。 |
| ビジネスランチセミナーは、お昼を食べながらですか？安いしいいですね！ |
| 日にちを変更した上、人数も増え、無理を聞いてくださってありがとうございました。 |
| ホテルのような雰囲気ですね。 |
| ホテルよりずっといいですね。是非ランチに一度来させていただきます。 |
| またお手紙でメニュー教えてくださいね。 |
| 昔も何人かでランチ利用させて頂いていました。また来させていただきます。 |
| メンバーズパーティ、なかなかいいと思います。昔もあったほうが良かったんだけど、なかったので。 |
| ゆっくりさせていただきました。ありがとう。 |
| ラウンジすごく雰囲気がいいですね！一面ガラス張りで気持ちいいです。 |
| ラウンジの雰囲気がいいです。うるさすぎず、静か過ぎず、間が持たない接待の時に丁度いいです。 |
| ラウンジも雰囲気がいいですね。これから頻繁に使わせていただくと思います。 |
| 料理のイレギュラーに対応してくれてありがとうございました。 |
| 量が多すぎて、おなかが一杯になりました。 | ランチのご飯の量を調節することは可能でございますので、サービス員にお申し付けくださいませ。 | 鍋島 |
|---|---|---|
| ピアノ演奏を月曜日も行って欲しい。 | ピアニストの調整を行い、出来る限り対応させて頂きたいと思います。 | 鍋島 |
| 席が混んでいて、予約が取りにくかったです。 | 大変申し訳ございませんでした。お昼間の会議利用が増えて参りましたので、お早めにお問い合わせくださいませ。 | 山口 |
| 量が少し多くて残すのが勿体無い。 | ランチのご飯の量を調節することは可能でございますので、サービス員にお申し付けくださいませ。 | 鍋島 |
| 以前の様に阪神の試合のチケットを置いてほしいです。 | ご希望のお日にちをお伺いできましたら、手配をかけさせていただきますので、スタッフまでお問い合わせくださいませ。 | 山口 |
| 会報誌を2ヶ月に１回ではなく毎月発行にして特典をつけて欲しい。 | ご愛読して頂きありがとうございます。ご期待に添えますよう発行頻度は検討させて頂きたいとおもいます。特典に関しましては、次号より何か掲載をさせて頂きたいとおもいます。 | 田中 |
| 宴会プランは5000円くらいの特別プランが欲しい。 | シーズンごとにお得なパーティプランもご用意しておりますので、会報誌や館内に配置しておりますので、ご要望がございましたらお声がけくださいませ。すぐに営業スタッフが対応させていただきます。 | 山口 |
| もっとゴルフコンペを打ち出してほしい。 | ご要望が多くございまして、６月７日にＧＣＣＯゴルフコンペを開催いたしますので、是非お越し下さいませ。 | 田中 |
| サウナ券は置いていないのですね。 | 昨年の２月よりサウナ券は廃止しており、その代わりにＧＣＣＯ会員カードをホテル阪神のサウナ受付でご提示頂きますと、以前と同様のサービスが適用されますので是非ご利用くださいませ。 | 野上･瀧本 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| 小さい部屋をもう少しお洒落な感じにして欲しい。 |
| 焼酎フェアー、お酒好きなのでとても楽しかった。 |
| お酒を飲む雰囲気がいいですね。美味しかったです。 |
| ピアノの方、経験があってジャズも良かったです。 |
| とってもゆっくり過ごすことができた。 |
| 絨毯がふかふかでいい。高級感がある。 |
| 初めて昼来ました。喫茶無料がいいですね。また来ます。 |
| 今日の料理美味しかったです。運営変わった当初より、だんだん良くなってきましたね。 |
| 会席がとても美味しい。価格もリーズナブル。 |
| いろいろと変わったね。とても良くなりました。 |
| 会報誌が面白い。 |
| 先日行った、京都のフレンチの店より、値段も安いし、素材も良かったです。美味しかったです。 |
| 担当者が変わりすぎです。引継ぎをしっかりお願いします。 | 度重なる担当者の変更申し訳ございませんでした。担当者が変更致しましてもお客様の情報が漏れることなくスムーズに引継げるようカルテを作成しておりますので、今後ご迷惑をお掛けするようなことはないように務めさせて頂きます。 | 山口 |
|---|---|---|
| パンフレットが常備されてない。 | 小さなサイズのパンフレットを切らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。代用のパンフレットもご用意しておりますので、フロントにてお申し付け下さいませ。また小さなパンフレットは只今増刷中でございます。 | 山本 |
| 入会案内やバンケット案内を入れておいて欲しい。 | パンフレット内にご入会案内、バンケット案内等は入れさせて頂くようにご対応させて頂きます。 | 野上 |
| 料理美味しかったですよ！皆年配だから、量はちょっと多かったけど・・・ | お料理のボリュームに関しては調整することが可能でございますので、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。 | 辻本 |
| 今日の押し寿司は押しが足りないし、台形になってた。押し寿司はコシヒカリのような粘り気のあるお米で作らないと！ | 大変申し訳ございませんでした。ご意見をご参考にさせて頂き、商品の見直しをさせていただきます。 | 富士中 |
| パンフレット大きすぎて持ち帰るのが大変です。 | 小さなサイズのパンフレットを切らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。代用のパンフレットもご用意しておりますので、フロントにてお申し付け下さいませ。また小さなパンフレットは只今増刷中でございます。 | 山本 |
| 待合スペースが欲しい！ソファなどがあればいいのに。 | 待合スペースにソファーを置かせて頂きましたので、是非ご利用くださいませ。 | 野上 |
| 以前と比較して感じた事ですがホール担当従業員は入れ替わりが激しくファミレス如きのマニュアル通りの対応でクラブライフのアットホームな雰囲気が感じられない。メニューも家庭で味わえる中高年でも好む居酒屋かパブにあるような一品料理をもっと加えていただきたい。 | 以前に比べてスタッフも固定化してきており、GCCOのコンセプトであるセカンドホームのくつろぎを感じて頂けるようなサービスも心がけております。また以前の洋食主体ではなく、和食の一品料理を多数ご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。 | 鍋島 |
| お客様のプライバシーを配慮してクラブ内の客席間を観葉植物などで部分的に仕切ってみてはいかがかと思います。 | 多数のご要望がございますので、是非検討して実施して参りたいと思います。 | 鍋島 |
| 会議室が予約がとり難い事が何回かあった。 | 大変申し訳ございませんでした。会員様からのお問合せも増えてきておりますので、是非ご利用の際にはお早めにご連絡を頂きますようお願い致します。 | 山口 |
| 小グループの会食に利用することが多いのですが、ワインは安価で旨いものを置いてください。 | ワインショップとの提携もはじめており、低価格のワインからプレミアワインまで約1000本を常備しております。いつでもお気軽にご利用くださいませ。 | 辻本 |
| スポーツ選手（野球・ゴルフ）など有名人との交流、映画上映など娯楽要素を取り入れてください。 ビジネス系は他にも多数あり独種の集客力はないのでは？ | ご意見ありがとうございました。今後開催して参りますイベントの参考にさせて頂きたいと思います。また、GCCOの独自性があるイベントを開催できるように務めて参ります。 | 田中 |
| 世界遺産をテーマとした歴史（食文化含め）等のセミナーがあれば。 | ご意見ありがとうございました。今後開催して参りますイベントの参考にさせて頂きたいと思います。また、世界遺産にご興味がある方は他に多くいらっしゃいますので、是非文化会を開けるように取組んで参ります。 | 田中 |
| 同窓会で2度程使わせてもらったのですが「量」感が少なく不満が残りました。焼きそばとかいなり寿司などもメニューに加えて見栄えは安くともボリュームあるものを加えては如何でしょうか。 | 大変申し訳ございませんでした。春からの新しいメニューでは、和洋折衷の品数もボリュームも見直し、ご満足して頂ける内容となっておりますので、是非またのご利用をお待ちしております。 | 鍋島 |
| 年をとっているのでとても勝手な事ですが行ける時に出掛けさせて頂きたいです。以前はゴルフの会がありましたが。 | ご意見ありがとうございました。今後開催して参りますイベントの参考にさせて頂きたいと思います。また、6月には第1回のゴルフコンペを開催させて頂きますので是非ご参加くださいませ。 | 田中 |
| 土日祝の営業希望。 | レストランの営業は行っておりませんが、事前にご予約を頂戴できましたら個室いてお食事をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。 | 山口 |
| 年末の和食（会席）が良かった。和のメニューがいつもあれば良いと思います。 | 和食の会席は月替わりにてご用意しておりますので、季節の会席を是非ご賞味くださいませ。 | 辻本 |
| ブライダルを本格的に稼動していただきたいのですが如何でしょうか。 | 土日では会員様のご子息の方や、結納、親族顔合わせなどの冠婚葬祭の取組みも進めておりますので、是非ご利用くださいませ。 | 薮内 |
| 文化系イベント・・・「海外旅行」「囲碁」「キャンピングカー」を希望。 | ご意見ありがとうございました。今後開催して参りますイベントの参考にさせて頂きたいと思います。是非文化会を開けるように取組んで参ります。 | 田中 |
| リフォーム後館内の雰囲気ベストです。過去の事ですがお正月初詣のバスツアー（日帰り）が催行された時期がありました。ご検討頂ければ幸いです。 | ご意見ありがとうございました。今後開催して参りますイベントの参考にさせて頂きたいと思います。是非文化会を開けるように取組んで参ります。 | 田中 |
| ランチに3,4千円の和食セットがあれば利用しやすいです。又、ファミリーの利用について配慮があると助かります。 | 個室ランチでは松花堂弁当を3千円にてご用意しております。また事前にご予約を頂戴できればレストランでもご用意することは可能でございますので、ご予約をお待ちしております。 | 辻本 |
| メンバーシップらしさが欲しい。ラウンジへ1人でも行って呑めるようなレイアウト、雰囲気があれば。 | 今後はもっとお一人様でもご利用しやすいように、今後は観葉植物による目隠し等で対応していきたいと思います。 | 鍋島 |
| カフェタイムに1人で行きにくい。知っているスタッフがいて欲しい。 | お一人でもお越し頂けるようにメンバーシップ担当者が随時ラウンジにてお待ちしておりますので是非お気軽にお越し下さいませ。 | 田中 |
嬉しいお声も頂戴しております。有難うございます。
| すごい高級感がありますね！結婚式場みたい！緊張します！ |
| 温野菜サラダが美味しかった。 |
| 京都の本物の金平糖が戴けるとは素晴らしい！！ありがとうございます！ |
| とても素晴らしい。料理やｻｰﾋﾞｽ、雰囲気、すべてにおいて良かったです。 |
| みんな満足していました。料理の量もちょうどよかったですよ。 |
| 最初、量が少ないと思ったけど、おなか一杯になりました。美味しかったです。 |
| リーズナブルで良かったです。 |
| （昼の）コース、美味しかった！ |
| 新しいガーデンシティクラブ大阪に期待したいです。 |
| 本当に皆様の努力が実り大きく前進したと思います。日本一のいや世界一のメンバーズクラブを目指すお手伝いをさせていただければと存じますので宜しくお願い致します。 |
| 施設は落ち着いた雰囲気で心地よく接客も明るくて満足しています。 |
| 楽しい企画やお店の雰囲気など前向きな姿勢が感じられ気持ちの良いガーデンシティクラブとなっています。 |
| ピアノ生演奏の落ち着いた雰囲気が好きで利用させて頂いています。 |
| 魅力ある素晴らしいクラブづくりに少しでもお役に立てればと存じております。スタッフの皆さまどうぞ頑張って下さいませ。 |
